gestion de flotte 28 nov. 2018

Excoffier Recyclage trace les opérations avec l’informatique embarquée de Trimble

À chaque transport de déchets ses protocoles spécifiques. Excoffier Recyclage utilise les solutions d'informatique embarquée Trimble pour transmettre en temps réel les informations et les images des tournées.

« Le choix de Trimble, c'est d'abord celui d'outils personnalisables, facilement paramétrables, donc de logiciels pouvant véritablement s'adapter à nos besoins ». Christophe Caen, Directeur des opérations d’Excoffier Recyclage, introduit ainsi trois ans de collaboration avec son fournisseur d’informatique embarquée. Ses 110 poids lourds sont équipés d’ordinateurs de bord Trimble Transport & Logistique, dont une majorité de boîtiers historiques CarCube fixés au tableau de bord, et dotés d’une interface chauffeur à large écran.

« Au fur et à mesure des renouvellements de véhicules, toute notre flotte est progressivement équipée de la déclinaison mobile du CarCube, la combinaison de l’ordinateur de bord fixe Truck4U et des tablettes amovibles FleetXPS, précise le directeur. En effet, il est aujourd'hui important de pouvoir dissocier la télématique du camion, afin de récolter différentes informations liées à la manutention, au chargement des marchandises, de recueillir des commentaires et de prendre des photos. Et cela, au cours de chaque opération, et non pas a posteriori. »

Truck4U and FleetXPS

Un système complet mais simple d'utilisation

Référente dans la collecte et la gestion des déchets en Savoie et en Haute-Savoie (France), Excoffier Recyclage gère tout type d’usagés — déchets encombrants, ménagers, recyblables ou dangereux, ferreux et non ferreux. La société familiale s'adresse aux entreprises privées comme aux collectivités. « Nous disposons de moyens variés, des poids lourds de type ampliroll, multibenne, hayon, grue, grappin et semi-remorque, poursuit Christophe Caen. J'ai été séduit par le système Trimble, qui nous permet de concevoir des protocoles spécifiques à chaque activité. Grâce à des passerelles qui fonctionnent parfaitement, notre système d'information transmet de manière fluide les tournées aux chauffeurs sur les ordinateurs de bord. Chaque tournée comporte plusieurs missions. Chacune d'elle est associée à un ensemble d'informations de contacts et de procédures, d'observations que nous avons pu rédiger sur mesure. Avec l'aide des chefs de projets Trimble, j’ai pu concevoir un système complet mais simple d'utilisation pour les chauffeurs. »

Mieux gérer les anomalies

L’intérêt de l'informatique mobile est aussi de mieux gérer les exceptions : « En cas de non-conformité d'une procédure de livraison, par la présence d'un véhicule gênant sur le site par exemple, le chauffeur peut immédiatement réagir. Il avertit le bureau et prend une photo, dégageant ainsi notre responsabilité. Chaque image est automatiquement rattachée à la mission en cours. Les opérations peuvent aussi être tracées et visualisables par nos clients, en temps réel. »

La multiplicité des informations recueillies nécessite des saisies au fil de l'eau, pour optimiser les opérations. Le taux de remplissage des points d’apports volontaires par exemple, est renseigné directement sur les ordinateurs Trimble, et consultable en temps réel par le gestionnaire de flotte. Cette fonction a un impact direct sur la facturation. « Tout ce qui peut être fait tout de suite et sans ressaisies améliore notre efficacité, notre productivité et notre fiabilité », analyse Christophe Caen.

Guidage poids lourds automatique

Pour le directeur opérationnel, l’un des « gros plus » de la solution Trimble réside aussi dans la navigation poids lourd. « Le guidage est adapté à chaque typologie de véhicules, ce qui évite les itinéraires inadaptés et améliore la sécurité. En outre, nous avons pu référencer tous les points GPS de nos clients et de nos destinataires. La navigation est ainsi automatisée. Dès lors qu'un chauffeur termine une mission, l’ordinateur de bord enclenche automatiquement la mission suivante pour l'amener à destination avec une précision d'un mètre.»

À propos de Excoffier Recyclage

Leader régional de la collecte de déchets en Savoie et en Haute-Savoie (France), Excoffier Recyclage réalise un chiffre d'affaires de 70 millions d'euros et emploie 330 collaborateurs, dont 110 chauffeurs routiers. La société effectue 700 prestations par jour, soit 15 000 par mois.

www.excoffier-recyclage.fr

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