Optimiser la gestion sociale, fournir un suivi des livraisons en temps réel à sa clientèle, contrôler son parc Poids Lourds. Tels sont les principaux objectifs du transporteur ELD, qui vient d'acquérir une solution télématique Trimble.
En avril 2021, ELD (Européenne Logistique Distribution) déploie une informatique embarquée Trimble Transport & Logistics sur l'ensemble de sa flotte. Fort de 230 collaborateurs dont 210 conducteurs, ELD œuvre essentiellement en région parisienne. La société est basée à Servon (77).
« Nous travaillons essentiellement pour le E-Commerce, le transport Postal ainsi que pour la grande distribution », présente Laurent Albiges, représentant de la PME familiale. « A la tête de 230 cartes grises, ELD travaille 24h/24, 7j/7. 1/3 de nos conducteurs roulent de nuit, et 2/3 sont des conducteurs de jour. La société est équipée d'informatique embarquée depuis plus de 10 ans. »
« Depuis plusieurs années, nous sommes en relation avec Trimble, dont nous avons suivi la progression sur le marché. En outre, nous utilisons depuis près de 20 ans l'outil de gestion sociale SOLID, qui appartient au même groupe, commence le chef d'entreprise. Parallèlement, depuis plus d’un an, ELD travaille avec un nouveau logiciel de transport (TMS) édité par la société LIS. »
L’ouverture Trimble
Laurent Albiges développe : « L'idée est donc de disposer d'une solution globale homogène, avec les trois logiciels interfacés Trimble – SOLID – LIS. Nos véhicules industriels se trouvent en cours d'installation des boîtiers GPS-GPRS Trimble Truck4U intégrés au tableau de bord. Ces ordinateurs communiquent en temps réel avec le logiciel de gestion de flotte FleetCockpit et l'application associée sur smartphone FleetXPS. Pour l'instant, nous ne prévoyons pas d'interface chauffeur, à l'exception de 10 à 15 véhicules qui vont être équipés de smartphones pour certains clients. »
« Par ailleurs, nous travaillons également avec le fournisseur Shippeo (plateforme de visibilité des transports), dont le système est d'ores et déjà compatible avec Trimble. Nous souhaitons également mettre en place la lettre de voiture électronique pour certains clients demandeurs par l’intermédiaire de Dashdoc. C'est donc tout un système de dématérialisation des opérations de transport que nous voulons développer en partenariat avec la plateforme Trimble, dont nous apprécions l'ouverture et la flexibilité. »
Le choix de Trimble est aussi celui d'une gestion optimale des véhicules tractés. « Nos semi-remorques portent un système de reconnaissance Trimble Trailer ID relié à l'informatique embarquée. La solution est très poussée, maîtrisée quant au système d'accroche – décroche des semi-remorques. Nous connaissons en temps réel les véhicules appareillés, ou la dernière position d'une semi dans notre TMS, ce qui représente un progrès certain ».
La Gestionnaire administrative et commerciale d’ELD explique la mise en place opérationnelle de la solution Trimble : « Pour commencer, nous exploitons les informations de positionnement et les données sociales. La gestion des missions se fait directement sur notre TMS en connexion avec les ordinateurs de bord. Le logiciel récupère toutes les informations de la route, en particulier l'évolution des tournées, donc les statuts de livraison en temps réel. Toutes les saisies – par exemple lors de la création d'une fiche pour un nouveau salarié – sont automatiquement répercutées de Trimble jusqu'à SOLID. Le gain de temps est appréciable. »
Vers le zéro papier
Karyn Albiges, Directrice administrative et financière de la société, complète : « Jusqu'à présent, il nous arrivait de saisir les mêmes informations trois ou quatre fois. La récupération des données sociales se faisait une fois par semaine. Elle est maintenant quotidienne et nous permet de lisser le volume de travail des uns et des autres. Connaître la position et les disponibilités du personnel roulant en temps réel permet d'améliorer la gestion des transports ponctuels et d’être beaucoup plus réactif aux demandes des clients. »
Quels retours sur investissement sont attendus à terme ? Ils sont à la fois qualitatifs et quantitatifs pour Laurent Albiges, qui développe : « Nous tendons vers le zéro papier. Cette nouvelle informatique embarquée intégrée Trimble va nous permettre de mieux gérer nos documents, mais aussi d'offrir à nos clients un retour d'information beaucoup plus rapide. En effet, nos partenaires ont besoin instantanément du statut d'une livraison et de la preuve associée, sans attendre ni aller chercher l'information. Disposer de toutes les données nécessaires sur notre TMS représente un gain de temps et d'efficacité phénoménal. Chaque bon de commande, chaque bon de livraison est rattaché à la course qui a réalisé la prestation considérée. Tous nos services administratifs peuvent y accéder. »
Pour plus d'informations sur le Groupe ELD, visitez le site web www.eldtransports.com.
